FAQ

L’option « Retrait gratuit » est disponible pour un montant minimum de 2000 dinars d’achat.

Load More

Les points de retrait gratuit sont disponibles uniquement en Algérie aux adresses suivantes ;

– Snack Majestic, Kouba

Snack Majestic,  Les  Bananiers, Mohammadia

Important : Pour récupérer votre commande, présentez votre bon de commande à la caisse.
(Votre bon de commande vous est envoyé par mail lors de la validation de la commande)

Load More

Pour récupérer votre commande il vous suffit de vous présenter au retrait, d’indiquer votre nom et votre numéro de commande à la caisse puis de payer en argent comptant le montant de votre commande.

Load More

Retrait Majestic Kouba : Les commandes peuvent être récupérées à partir du lundi 15h (si commande passée avant dimanche)

Retrait Majestic City Center : Les commandes peuvent être récupérées à partir du samedi 15h (si commande passée avant jeudi).

LES COMMANDES SONT A RÉCUPÉRER SOUS 10 JOURS APRES RÉCEPTION DU MAIL « COMMANDE TERMINÉE ».

Passé ce délais la commande sera annulée et la personne sera placée en liste noire ( impossibilité de commander à nouveau sur le site )

Load More

Retraits Majestic
Kouba : 0555 59 31 72 / 0549 95 13 27

City Center

  • lundi 👉 11:30–23:00
  • mardi 👉 11:30–23:00
  • mercredi 👉 11:30–23:00
  • jeudi 👉 11:30–23:00
  • vendredi 👉 18:00–23:00
  • samedi 👉 11:30–23:00
  • dimanche 👉 11:30–23:00

Load More

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures, les commandes par chèque et par virement sont traitées et validées à la réception du règlement seulement.
En cas d’indisponibilité d’un article, nous vous contacterons par email afin de savoir ce que vous préférez : avoir, remboursement, échange avec un autre article.

Load More

  • Le depôt des commandes à Kouba est effectué tous les mardis (commande à récupérer sous 10 jours).
  • Le dépôt des commandes au Bananiers City Center est effectué tous les samedis (commande à récupérer sous 10 jours).
  • La livraison par coursier est effectuée sous 8 jours (ouvrables).
  • La livraison par EMS est effectuée sous 1 à 2 semaines à compter de la réception du règlement.
  • Les livraisons vers la France et la Belgique peuvent prendre jusqu’à 1 mois.

Load More

 Contactez nous par e-mail natureco.dz@gmail.com

Vous ne pouvez plus annuler votre commande après la réception de mail « commande terminée ».

Load More

Livraison à domicile par coursier :
Le coursier appelera ( vous devez impérativement répondre au téléphone ) après réception du mail « commande terminée » pour convenir de la livraison avec le client.

Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous convenu avec le livreur votre commande sera annulée et vous ne pourrez plus commander su le site par la suite.

Livraison par EMS:

Le colis est expédié dans les plus brefs délais après réception du paiement. Un coursier EMS contactera le client pour la livraison (vous devez impérativement répondre au téléphone).

Load More

Envois par EMS/envois postaux :
Le paiement se fait par virement bancaire ( les coordonées bancaires vous sont envoyées après avoir validé votre commande ).
 
*Algérie uniquement : si vous n’avez pas de compte bancaire vous pouvez faire un versement CCP ( à nimporte quel bureau de poste ).
 
Livraisons par coursier/retrait :
Payez en argent comptant (espèces) lors du retrait/livraison.

Load More

EMS pour les personnes résidants hors wilaya d’Alger, Blida, Tipaza et Boumerdes.
Coursier si vous résidez dans les wilayas d’Alger, Blida, Tipaza ou Boumerdes.
Retrait si vous êtes capable de venir y récuperer votre commande ( les retraits se trouvent à Kouba et Mohammadia , wilaya d’Alger ).

Load More

Les retraits Majestic sont fermés durant tout le mois de Ramadan.

Load More

0